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Versandbedingungen

1. Lieferzeiten.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgen keine Sendungen oder Lieferungen.

Die Lieferzeiten können je nach Standort des Kunden variieren und sind ungefähre Angaben:

• Lokaler Versand (Lanzarote): 24/48 Stunden.
• Nationaler Versand: 2–5 Werktage.
• Versand nach Europa (Europäische Union): 7-10 Werktage.
• Internationaler Versand: 7–10 Werktage, abhängig vom Zielland.

2. Versandkosten.

• Lokaler Versand (Lanzarote): Kostenlos
• Nationaler Versand: 4,50 €
• Versand nach Europa (Europäische Union): 8,99 €
• Internationaler Versand: 12,99 €

3. Auftragsverfolgung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über den in der E-Mail bereitgestellten Link oder durch Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Schienbeinschoner

• Einheitsgröße: 8x5 cm.
  Unsere Schienbeinschoner sind so konzipiert, dass sie bequemen Schutz bieten und den meisten Sportlern passen. Seine kompakte Größe gewährleistet eine effektive Abdeckung, ohne die Mobilität zu beeinträchtigen.

Rutschfeste Socken

• Einheitsgröße: 38-44.
  Diese Socken sind für eine Vielzahl von Größen konzipiert und bieten einen sicheren und bequemen Sitz, ideal für jede körperliche Aktivität.

Bald

Wir wissen, dass Vielfalt wichtig ist, deshalb arbeiten wir daran, in naher Zukunft mehr Farben und Größen anzubieten. Bleiben Sie auf dem Laufenden über unsere sozialen Netzwerke und unsere Website für die nächsten Neuigkeiten!

Rutschfeste Socken.

1. Hand- oder Maschinenwäsche im Schonwaschgang : Verwenden Sie kaltes Wasser, um die Elastizität und Farbe der Socken zu erhalten.
2. Vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln : Scharfe Chemikalien können Nylon- und Polyesterfasern beschädigen.
3. Lufttrocknung : Um die Form und rutschfeste Funktionalität zu erhalten, vermeiden Sie den Trockner und trocknen Sie die Socken im Freien.
4. Nicht bügeln : Hitze kann synthetische Materialien wie Nylon und Elastan verformen.
5. An einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren : Um die Lebensdauer Ihrer Socken zu verlängern, bewahren Sie sie vor direktem Licht geschützt und in einer trockenen Umgebung auf.

Schienbeinschoner.

1. Reinigung mit einem feuchten Tuch : Wischen Sie die Schienbeinschoner nach jedem Gebrauch mit einem feuchten Tuch ab, um Schweiß und Schmutz zu entfernen.
2. Vermeiden Sie chemische Produkte : Verwenden Sie keine starken Reinigungsmittel oder Chemikalien, die den EVA-Schaum oder den Kunststoff beschädigen können.
3. Lufttrocknung : Lassen Sie die Schienbeinschoner an der Luft trocknen und vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, um eine Verschlechterung der Materialien zu verhindern.
4. Richtige Lagerung : Bewahren Sie die Schienbeinschoner an einem kühlen, trockenen Ort auf und achten Sie darauf, dass sie nicht gequetscht oder deformiert werden.
5. Regelmäßige Kontrolle : Überprüfen Sie die Schienbeinschoner regelmäßig, um sicherzustellen, dass das Hartplastik oder der EVA-Schaum keine Risse oder Abnutzungserscheinungen aufweist, und ersetzen Sie sie bei Bedarf.

Wir bei Tocke möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Rückgabe unter folgenden Bedingungen:

1. Frist für Umtausch oder Rückgabe : Sie haben ab Kaufdatum 14 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen.
2. Produktzustand : Der Artikel muss sich in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden, alle Originaletiketten und die Originalverpackung müssen intakt sein.
3. Anfrageprozess : Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Anfrage an unser Kundendienstteam unter support@tockepro.com.
4. Versandkosten : Die Versandkosten für Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
5. Rückerstattungen : Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir den Zustand des zurückgegebenen Produkts erhalten und überprüft haben.

Unser Ziel ist es, den Prozess so einfach und fair wie möglich zu gestalten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.